Reklamation und Rückerstattung

Die Produkte sind maßgeschneidert und in handgefertigter Form für jeden Kunden einzeln angefertigt, so dass im Falle von ersichtlichen Fehlern ein Neuversand mit den notwendigen Korrekturen vorgenommen wird.

Die ersichtlichen Fehler sind dargestellt in den nächsten Punkten:

Der auserwählte Stoff stimmt nicht mit dem geliefertem Artikel überein (der herbeigeführte Farbunterschied durch den Bildschirmeffekt ist in diesem Punkt nicht berücksichtigt, die Farbe kann eine  Variation von 5-10% haben).

Das ausgelieferte Kleidungsstück stimmt nicht mit der Bestellung überein.

Da die Kleidungsstücke von Hand gefertigt wurden, verfügen die Maße über eine gewisse Toleranz. Diese Differenz in den Maßen wird nicht als Grund einer Rückerstattung bezeichnet, da dies in jeden Fall geregelt werden kann.

Zu diesem Zweck bietet Fashion & Style für Änderungen für alle angefertigten Anzüge, Kostüme und Kleider bis zu 35€ an (17,50€ im Falle einer einzelnen Hose oder Sakko, 35€ für ein Kleid). Fashion & Style kann nicht die genaue Messung durch den Kunden garantieren. Aber trotz allem werden 35€ angeboten, um den Anzug / das Kleid anpassen zu können.

Im Falle des Gesamtaustausches sollte das fehlerhafte Kleidungsstück, auf unsere Kosten, zurückgegeben sein, bevor eine neue Bestellung gesendet wird, damit unser Team die bestehenden Fehler bestätigen kann.

Dieses Angebot ist nur innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gültig.

Zollgebühren

Da sich unser Schneider in Thailand befindet, ist es möglich, dass die Zollbehörden des Zielortes stichprobenmäßig das Paket einbehalten, um es zu überprüfen und die entsprechenden Einfuhrgebühren  ( Umsatzsteuer etc.) zu erheben. In den seltenen Fällen, in dem dies passiert, wird  Fashion & Style  (als außergewöhnliche Maßnahme) auf Nachweis, 50% des zu zahlenden Zollbetrags (nicht MwSt - Betrag) erstatten. Im Regelfall kommt es, da die dafür erforderlichen Summen nicht erreicht werden, jedoch sehr selten vor, dass Sie Zollgebühren  zu bezahlen haben.

Änderung und Stornierung

Unter Bestellungsänderung versteht man, sowohl die Änderung der Kleidungskonfiguration (Stil, Messung, Stoffe) wie hinzufügen oder annullieren von einem inklusiven Artikels in Ihrer Bestellung. Diese Änderungen werden nicht zugelassen, wenn bereits Ihre Bestellung von unseren Schneidern gefertigt wird.

Wir garantieren nicht die Möglichkeit einer Stornierung Ihrer Bestellung, wenn Sie diese einmal übermittelt haben. Sobald die Bestellung in der Fertigung ist ( Im Regelfall noch am selben Tag ) ist eine Stornierung oder Änderung nur unter Kostenübernahme der bereits erfolgten Verarbeitung möglich. Dies muss aber im Einzelfall ermittelt werden.

Im Falle, wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung geändert oder storniert wird, bitten wir Sie uns zu kontaktieren. Wir informieren Sie über den Bestellungsstand und die Möglichkeit einer Stornierung.

Datenschutz

Wir von Fashion & Style  nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Wenn sicherheitsrelevante persönliche Informationen wie Kreditkartennummern übermittelt werden, werden diese durch Verschlüsselung "Secure Socket Layer (SSL)" geschützt.

Weitergabe Ihrer Daten

Fashion & Style gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer Sie werden zur Abwicklung des Geschäftsverkehres benötigt. Die übermittelten Daten sind auf das erforderliche Minimum beschränkt. Soweit

Fashion & Style aber gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet wird, geben wir Ihre Daten nur an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden weiter.